A CDF oferece instalação de Ar-Condicionado para garantir um ambiente aconchegante e refrescante em seu lar, para você e toda sua família. Serviço realizado por mão de obra treinada e especializada, para garantir a excelência no serviço.

Serviços Inclusos:

• Verificação das medidas do produto e dimensões do local.
• Verificação das condições elétricas para a instalação e orientação para a instalação da
• elétrica;
• Disponibilização de até 5 metros lineares de tubulação frigorígena (tubulação de cobre + cabos).
• Fornecimento e fixação do suporte de parede metálico do tipo L para o condensador.
• Instalação da tubulação frigorígena (inclusive furação reta na parede do ambiente
• interno para o externo).
• Carga de gás para funcionamento inicial do ar-condicionado (caso seja necessário).
• Limpeza básica do local e do produto.
• Testes de funcionamento do produto.
• Orientações sobre funcionalidades básicas do produto.

Materiais Inclusos

• Parafusos, porcas, buchas, tubulação de cobre com isolantes térmicos e fiação elétrica ligando a evaporadora à condensadora limitados a 5 metros.

Materiais NÃO Inclusos

• Fornecimento de qualquer material que não esteja descrito neste documento.

Condições para Execução do Serviço

• O serviço de instalação consiste na retirada dos equipamentos das caixas, montagem e fixação do equipamento no local indicado pelo titular ou por maior de 18 anos autorizado pelo titular para o acompanhamento do serviço de instalação.
• O agendamento da instalação deve acontecer através da Central de Atendimento;
• O serviço compreende a instalação de um produto novo em sua embalagem original e acompanhado de sua nota fiscal.
• A altura máxima da instalação é de 3 metros. Em hipótese alguma será utilizado andaime.
• Não estão inclusos serviços de alvenaria, marcenaria e ajustes e reparo em instalações elétricas, móveis e pedras.
• Este serviço compreende uma única visita para a instalação do produto na casa do cliente.
• O equipamento deverá estar no lugar onde será utilizado, não constando dos serviços oferecidos nestas condições gerais, qualquer tipo de movimentação;
• É necessário ter um ponto de energia dedicado ao Ar-Condicionado (cabeamento com disjuntor exclusivo e ponto devidamente aterrado na voltagem indicada para o aparelho).
• Necessário ponto de escoamento de água adequado ao volume de saída de água do produto. Qualquer tipo de furação para escoamento é de responsabilidade do cliente.

Prazo para reagendamento da visita

• Em caso de necessidade do cancelamento ou reagendamento de uma visita previamente agendada, deverá ser solicitada à Central de Atendimento no prazo máximo de 24h (vinte e quatro horas) de antecedência à data e hora de sua realização. Caso contrário, a visita será cancelada e o cliente não terá direito a um novo agendamento.

Horário da Visita Técnica

• Entre em contato conosco através do telefone 0800 025 9819 de Segunda à Sexta das 8hs às 21hs ou sábado das 8hrs às 18hrs.
• Ao final de cada visita, serão emitidos laudos com a descrição da visita técnica realizada, que serão submetidos à concordância e assinatura pelo cliente.

Horário de Atendimento Remoto

• O atendimento CDF é realizado 7 dias por semana, 24 horas por dia, incluindo feriados.

Limites utilização

• O serviço é limitado a uma visita técnica para instalação e a um único produto.
• Caso o cliente precise de tubulação maior que 5 metros, o instalador oferecerá tubulação adicional com um custo à parte da instalação.
• É de responsabilidade do cliente obter as autorizações necessárias para a instalação. O cliente deverá ter a permissão do síndico ou administradora para realizar a instalação do ar-condicionado, ART, autorizações CREA, etc (quando necessárias).
• O cliente deverá providenciar a autorização da instalação em locais que exijam permissão da prefeitura.

Serviços NÃO Inclusos

• O produto deve estar no domicílio, não será possível transportar em escadas com mais de 5 degraus, o aparelho deverá estar próximo ao local de instalação.
• Reparo ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, disjuntores, troca da tomada, serviços para embutir, alterações do conector sindal ou disjuntor) e qualquer tipo de serviço eletrônico (soldagem, alterações no aparelho etc.).
• Serviços de alvenaria, pintura, marcenaria (furação em móveis), cortes em pedras, gesso forros e lajes.
• Aplicação de gesso, massa corrida, pintura, serralheria ou qualquer tipo de acabamento.
• Não realizamos serviços hidráulicos e instalação de drenos.
• Não fazemos a desinstalação e transporte ou descarte de produtos antigos do cliente.
• Instalações fora das recomendações do fabricante (fora de eixo, altura recomendada, próximo a locais perigosos etc.) e uso de acessórios que não sejam originais ou aceitos pelo fabricante.
• Não realizamos a instalação em locais de difícil acesso ou perigosos que precisem de andaime, cordas ou alpinistas industriais.

Vigência

• O prazo de vigência para solicitação deste serviço é de 30 (trinta) dias, a partir da data de comercialização do serviço. Todos os serviços de instalação possuem 90 (noventa) dias de garantia.
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